الدعم الفني لمنادي
ابحث عن حل سريع للمشكلة، أو أرسل لنا ملاحظتك وسنساعدك قدر المستطاع.
تواصل معنا
عند المراسلة، يُفضّل ذكر نوع الجهاز وإصدار النظام ووصف مختصر للمشكلة، دون إرسال أي بيانات شخصية لا نحتاجها.
البريد المخصص لدعم تطبيق منادي
[email protected]
تنبيه الصلاة لا يصل
- تأكد من السماح بإشعارات منادي في إعدادات الجهاز.
- فعّل التنبيه للصلاة المطلوبة من إعدادات التطبيق.
- راجع مستوى الصوت ووضع عدم الإزعاج.
- استثنِ التطبيق من قيود توفير البطارية إن لزم.
الوقت مختلف عن المسجد
قد تحدث فروقات بسيطة بسبب طريقة الحساب أو الإعداد المحلي. افتح إعدادات المواقيت في منادي، ثم أضف أو اطرح الدقائق للصلاة المطلوبة.
القبلة لا تتحرك بدقة
- ابتعد عن المعادن والأجهزة التي قد تؤثر في البوصلة.
- حرّك الهاتف على شكل الرقم 8 لمعايرة الحساس.
- تأكد من السماح بالموقع أثناء استخدام التطبيق.
الودجت لا يعرض المواقيت
بعد تثبيت التطبيق أو تحديثه، افتح منادي مرة واحدة واسمح بالموقع ليحسب المواقيت. بعد ذلك أضف الودجت أو أعد إضافته إلى الشاشة الرئيسية.